私たちがロフトで働き続けるのは、
心動くモノとの出会いを期待するお客様の笑顔が見たいから。
”お客様の笑顔のために本気になれる”
私たちはそんな気持ちを持つ人と、一緒に働きたいと思っています。
コンセプト
創業以来変わらない『トキの器』というコンセプト。
変わらぬ価値を大切にしながら、時代の変化に対応します。時代のニーズや空気感、トレンドなどをしなやかに切り取り、売場や商品を通じて提案していくこと。目的がなくても楽しめる店創りを心掛けることで、「ロフトに行けばなにかある、きっとある」というお客様の期待に応えていきたいのです。
ロフトの働き方
社員が長く安心して働き続けられるように。
ロフトはさまざまな福利厚生制度を用意しています。
入社導入研修
入社導入研修として、入社後半年間はマンツーマン指導員によるOJTを実施。加えて本社主催による集合研修で仕事や販売の基本を学ぶ
層別研修
半期に一度実施される評価により、ステップアップとして新たな職種や役職に任命された際は、経営方針やマネジメント知識、コミュニケーション手法などの研修を実施
専門研修
バイヤー研修、情報発信・VMD研修など、雑貨専門店のスペシャリスト養成を目指した実践的な研修を用意。本人の希望するタイミングで、必要な知識を得られる体制
社内公募制度
新たな部署や店舗がオープンした際などに社内公募を実施。自らの意志を伝えてチャレンジできる制度
自己申告制度
一年に一度実施される上司との面談の場で、自らのキャリア目標を再確認。将来就きたい仕事などを伝え、上司とともにキャリア形成を考える
通信教育・eラーニング
業務知識やビジネススキル、語学など、能力開発を支援するさまざまなコースを用意。資格取得を支援する講座も充実している。全社員が利用可能。通信教育は会社や労働組合からの補助が受けられる
引っ越し費用
転居を伴う転務の発令を受けた場合、家具の輸送など引っ越しに要する費用は会社が負担する。一人暮らしでもファミリーでも適用
転勤支度金
転居を伴う発令を受けた場合、規定に合った支度金が受け取れる
転校・転園費用補助
子どもが赴任先の学校に転入する場合、補助が受け取れる
住宅費援助
転勤により転居が必要となる場合、条件を満たしていれば住宅費援助が受けられる
選択時短制度
育児・介護・通院と仕事を両立するために、正社員の立場のまま一定期間勤務時間を短縮できる
時差通勤
妊娠した社員が希望した場合、時間をずらして出退勤することができる
転勤一時免除
病気や介護、出産、育児などの理由がある社員に対して、会社が認めた場合転勤免除(2年間ごと申請)
年次有給休暇
入社6ヵ月以上の社員に対し、勤続年数に応じて毎年付与される。初年度は10日間からスタート。発生の日から2年間有効
ストック年次
失効した年次有給休暇は20日間を上限としてストックでき、介護や看護、災害時、妊娠、本人の入院や通院の場合に利用できる
結婚休暇
本人の結婚や兄弟・姉妹の結婚の際には、年次有給休暇としてカウントされない有給休暇が取得できる
出産(出産前休職、出産前および出産後休暇)
出産前休職/妊娠中は体調不良の場合休業できる(無給)
出産前および出産後休暇/出産を控えた女性社員は、産前6週間、産後8週間の休暇を取得できる(無給:出産一時金あり)
育児(育児休職、育児休暇、子の看護休暇)
育児休職・子どもが2歳になるまで休業できる(無給:育児休業給付金あり)
育児休暇/小学校就学前の子どもに係る事由(保育所の行事など)の際に休暇を取れる(有給:年間5日間)
子の看護休暇/小学校6年生までの子どもの看護のために時間単位で休暇を取れる(有給:年間5日間相当)
介護(介護休職、介護休暇)
介護休職/家族の介護のために休業できる(無給:介護休業給付金あり)
介護休暇/家族の介護のために時間単位で休暇を取得できる(有給:年間5日間相当)
その他(災害休暇、女性休暇、赴任休暇、忌引休暇)
災害休暇/災害などの被害に遭った際に休暇を取れる(有給)
女性休暇/女性社員が生理や妊娠により体調不良となった際に休暇が取れる(無給)
赴任休暇/転勤を命じられた社員が、住居の移転を必要とする場合に休暇が取れる(有給)
忌引休暇/親族に不幸があった場合に休暇が取れる(有給)
表彰制度
・社内表彰制度
・情報発信・VMDコンテスト
健康促進
・スポーツクラブの利用補助
・定期健康診断 など
ライフサポート
・団体保険・共済
・結婚・出産・入学祝金 など
レクリエーション
・社員販売会
・レジャー施設の優待利用など
キャリアステージ
キャリアのスタートはチーフ候補から。商品お客様仕事への理解を深めながら、ステップアップを目指します。
スタッフインタビュー
一緒に働くメンバーが、それぞれの力で
成長できるように導くことを心がけていく
多様な店舗、担当部門の経験が
チーフとしての指導力に生きている
ロフトに入社して8年目、これまで都内の3店舗での業務を経験してきました。担当部門もバラエティ雑貨、文具、食品などの現場で店頭に立ち、さまざまな商品とさまざまなお客様のニーズに出会うことができたと感じています。
一般の店舗スタッフからキャリアをスタートし、チーフとなったのは3年目になるころ。店舗の規模によって異なりますが、基本的には部下たちが立てた発注計画をチェックし決裁をすることが、チーフの大きな役割だと感じています。扱っている商品の売上管理、商品展開のアイデアを形にしていくなど、担当している部門の売場責任者として、全体を把握していることが求められる仕事です。
店舗スタッフとしての現場経験を活かしながら、部下たちにどんなときでも頼ってもらえるような助言やサポートをする、そんなチーフでいたいと思っています。
「こんな商品を仕入れたい」という発信も
柔軟に受け入れ、検討してくれる社風が魅力
現在は銀座店の1階にあるカフェ&フードフロアで、お酒の売場を担当しています。ロフトのフード部門は、お客様が「ちょっと食べてみたい」と好奇心を刺激されやすい売場。特に銀座店は質、魅力的なパッケージ、ちょっと攻めた商品などが支持される傾向があり、ここにしかないものを見つけられると感じているお客様が多いですね。
私たち社員の提案で新しい商品を取り入れる環境もあり、私も以前プライベートで飲んで美味しかったノンアルコールのシャンパンをここで販売したいと、MD担当に提案したこともあります。このように柔軟に意見を受け入れてもらえるのもロフトで働く面白さです。
チーフとして自分が効率よく仕事をすることも大切ですが、一緒に働くメンバーを育てることも必要。一人ひとりの成長をうながすような教育で、売場という一つのチーム全体が育ち、一緒にがんばっていこうというムードをつくることを心がけています。
1日のスケジュール
10:30
出勤。朝礼とお客様を迎える準備として店内の整理を行います
11:00
開店。いらっしゃいませ!
11:30
売場の動きが落ち着いたら、メールや引き継ぎの確認。その日に行う業務のTo Doリストの作成
13:00
事務所で昼礼。他フロアの情報などもキャッチしつつ、必要な情報を売場スタッフに伝えます
14:00
昼休憩
15:00
品出しや商品の整理。売場トラブルの対応にあたったり、レジに入ったりすることもあります
18:00
部下たちからのデータも踏まえ、商品発注の決裁
19:00
遅番のスタッフたちに向けて引き継ぎを残します
19:30
遅番のスタッフたちに売場を任せて退勤
この店舗にしかできない売場を作る。
自分の視点を活かせる手応えがある
上司を支え、部下をまとめる役割の中
いいチームとして成長していきたい
学生時代にアルバイトとしてロフトで働き始め、以来8年間勤務を続けてきました。経験が積み重なるにつれて任される仕事も増え、ロフトで働く楽しさというものを感じることができるようになっていったと思います。
チーフ候補になったのは2023年の秋。上司や同僚のすすめもあり思い切ってステップアップする決意をしました。
スタッフ仲がいいのはロフトのいいところ。担当部門や立場をこえて意見を交換しやすい風土があり、横のつながりも強い。そんな環境の中、チーフ候補というポジションとなり、新たな権限が増えることに対しては「これから何ができるだろう」と楽しみな気持ちが強いですね。担当している文具雑貨の部門の部下たちが働きやすい雰囲気づくりを意識しつつ、“文具チーム”をつくっているところです。
発注業務など重要な仕事も任されることに
やりがいを感じながら挑戦していける
文具売場で大切なのは“売れる商品を売れる時に売る”ということ。過去のデータや他店の売上と比較しながら、ここ銀座店ならどうするか考え、メリハリのある売場を作ることを意識しています。店舗の立地に合わせたイチオシ商品の展開にトライするなど、試行錯誤の連続です。
現在は春に発売する手帳発注のためのデータ作成も任されています。人気の商品と銀座店に合った商品、そのバランスを見ながら思い切った決断をすることも必要だと感じています。緊張感はありますが、仕事の面白さが感じられる瞬間でもありますね。
大型店はどのフロアも商品数が多く、常に新しい驚きに出会える楽しさもあります。私がお客様としてロフトを利用していた時に感じていた「長時間店舗にいても全然飽きない」という気持ちが、チーフ候補となった今でもずっと続いている感じです。この気持ちを持ったまま、より上のポジションを目指してキャリアを重ねていきたいです。
1日のスケジュール
12:45
出勤。10分でメールの確認や引き継ぎを行います
13:00
各フロアのスタッフが集まって昼礼。共有された情報を売場スタッフに伝え、指示を出します
15:00
レジ業務
16:00
休憩
17:00
店頭作業。スタッフの様子を見て、困っていることがあるようならサポートに
20:00
お客様が少なくなったタイミングで報告書作成などのデスクワーク
21:00
閉店。店内の整理やレジの確認など閉店作業
21:45
退勤。スタッフのみんなが帰るのを見送ってから、私も店舗を出ます
挑戦したい仕事がある。
そのことを
まっすぐ伝えて挑戦できる環境
興味があったVMDのスキルを磨き
商品や売場を魅力的に彩っていく
入社当初は地元札幌の店舗に勤務していました。その後埼玉、秋田、盛岡の店舗と異動を重ね、それと平行して店舗スタッフからチーフ、販売マネジャーとポジションもステップアップ。現在勤務する北千住店に配属となり、文具部門の販売マネジャーという立場を得て3年目になります。
入社当初から店内レイアウトや発注業務を担当したいと上司にアピール。少しずつ任される仕事も増え、昇進することもできました。これまで努力してきたことを上司がしっかり評価してくれていると感じられモチベーションも上がります。
私の得意分野であるビジュアルマーチャンダイジング(VMD)にも力を入れ、商品や売場をより魅力的にお客様に伝えられるような店内装飾も積極的に展開。売れる売場作りをしていこう、この意識を持って日々の業務に取り組んできました。
店長とメンバーの間をつなぎながら
のびのび働けるムードをつくっていきたい
販売マネジャーの役割は、売場の状況を把握しつつメンバーをまとめるマネジメント力が求められると感じています。仕事は自分の知識と技術を磨けばスキルアップするけれど、人間関係の構築は勉強だけでできるようになるわけではありません。一方的に自分の主張をしたり、技術を伝えたりするのではなく、メンバーに言葉をかけながら一緒に行動をうながしていく、そんな向き合い方が必要だと感じています。
メンバーの関係性が良くなると、少しずつ売上や客数という数字にも表れてくるもの。メンバーが一丸となって問題に取り組み、解決していけるようなチームとなっていきたいです。メンバー同士のコミュニケーションが円滑に行われている姿を見ることが、最近の私の喜びになっています。
私は率先して人を引っ張っていくタイプではありません。でもこのキャラクターだからこそつくれる働きやすい環境もあるはず。店長と協力しながら、いい店舗のあり方を追求しているところです。
1日のスケジュール
10:30
出勤。朝礼や開店準備を行います
11:00
開店。お客様が少ないうちに店頭のチェックを行ったあとは、事務所でメールをチェック
13:00
昼休憩。昼礼を行いメンバーと情報を共有していきます
14:00
店頭業務として売場作りを進めます。メンバーと協力し、魅力的な売場の作りかたを教えていくのも大切な役割です
15:00
メンバーのワークスケジュールの作成や管理業務など事務と平行して、店頭の整理やレジも行います
19:30
遅番のスタッフたちに引き継ぎをしてから退勤
お客様が、そしてスタッフが求めている
“ロフトらしさ”を追求して形にしていく
仕事はチームで行うもの。どんな店舗でも
店長のマネジメント力が欠かせない
「ロフトに行けば何か面白いものに出会える」。お客様のそんな要望に応えていこうとするのがロフトの社風だと感じています。入社して最初に配属となった渋谷店は、そのお客様の“何かある”というニーズを叶えるために、完成度の高い売場を作り上げることに力を尽くす店舗でした。ここでお客様に楽しんでいただける売場作りの基本を学んだことが、その後の自分のキャリアに大きな影響を与えていると感じます。
大型店から小規模店まで、さまざまな業態とポジションを経験して改めて感じるのは、マネジメントの大切さです。どんな仕事、役割でも一人でできることなんてない。人と協力しあえる環境をつくっていくことが、スタッフみんなが働きやすくなるだけでなく、お客様にとっても魅力的な店舗として感じていただける理由になるのだと思います。
誰かの真似をするのではない、
自分らしい店長のあり方を追求できる
初めて店長というポジションを得たころは、何をしたらいいのかわからず悩んだ時期もあります。しかし過去の店長像を踏襲するのではなく、得意なことを活かして自分らしくしていけばいいんだと気づいたことで、目指す店舗のあり方も見えてきました。私は力強くメンバーを引っ張っていくタイプではなく、みんなの意見を聞きながら一緒に仕事をして、現場で動きながら関係を構築していくことが向いているのだと思います。
現在勤務する北千住店は配属当初はコロナ禍だったこともありスタッフたちも疲弊していました。そこからスタッフと対話をし、自分自身も店頭の整理などの作業をしながら仕事の基本をみんなで再確認。それぞれがやるべきことを後回しにしないという意識づけを続けていくうちに、店舗の雰囲気だけでなく売上という結果も変わってきたと実感しています。
“ロフトらしさ”とは何か。その基本に立ち返り、チャレンジを恐れないスタッフを育てていきたいです。
1日のスケジュール
12:30
出社。メールをチェックした後、売場の状況を確認します
13:00
本日のスタッフを確認。今日メンバーたちに進めてほしいことを指示していきます
14:00
売上など数値のチェックをしつつ、売場の状況に合わせてスタッフとともに店頭を整理したり、レジに入ったりします
19:00
売場だけでなく倉庫も整理。1日の最後を店頭もバックヤードも綺麗な状態で迎えることを心がけています
20:30
閉店。お客様を見送ったあと、店頭を片づけて明日に備えます
21:30
精算や売上報告書を作成し、終えたら退勤
募集要項
仕事内容
接客や売場の企画、メンバー指導など売場づくりに関わるあらゆることに主体的に取り組むことが求められます。リーダーシップを発揮し、一緒に働くメンバーと共に売場を創り上げていく仕事です。
募集職種
チーフ(店長候補)
対象となる方
【高卒以上/接客や販売の実務経験のある方】自分の【好き】を伸ばしたい方、大歓迎!必須
■高卒以上
■接客や販売の実務経験のある方
■マネジメント経験のある方
【このような方歓迎をします】
■ヒト、モノ、趣味、ビジネスなど自分の「好き」を伸ばしながら活躍したい方
■チームワークを活かして仕事がしたい方
■アイデアを積極的に発信できる環境で働きたい方
雇用形態
正社員
※6ヶ月の試用期間があり、試用期間中は全国型勤務:月給24万2000円、エリア型勤務:月給22万2000円となります。
※試用期間中は転居を伴う転勤がありませんが、試用期間終了後には全国型/エリア型の転勤区分にもとづく異動があります。
※エリア型とは
全都道府県を9エリアに区分(1エリアに約4県あり)
エリア区分の中から「2エリア以上」選択となります。
※エリア内の転勤について
社命により、現居住地から通勤90分以上の店舗/事業所での勤務となった場合には転居を伴う転勤の対象となります。(住宅費援助対象)
勤務地
東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県・大阪府の店舗(ご入社時の初任店舗)
◎希望を考慮して決定します!
\詳しくは、店舗一覧をご覧ください/
勤務時間
9:30~21:30の間でシフト制(実働8時間/休憩1時間)
◎店舗により異なります。
給与
月給 (全国型)24万2000円+各種手当+賞与
(エリア型)22万2000円+各種手当+賞与
◎ 残業代は全額支給します。
◎ 入社時に転勤区分(全国型/エリア型)を選択していただきます。
【評価】年2回(評価により給与改定)
休日
<年間休日120日>
■完全週休2日制(シフト制)→必ず週に2日お休みです!希望を考慮しながらシフトは決定します。
■年末年始休暇(3日)
■有給休暇 ※入社半年以上で勤続年数に応じて付与。発生から2年間有効。
■産前後休・育休(どちらも取得・復帰実績あり)
■介護休暇
■慶弔休暇
■子どもの看護休暇
■災害休暇
■赴任休暇
福利厚生・待遇
■賞与 年2回(7月・12月)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額)
■時間外手当(全額)
■出張手当
■正月手当
■結婚・出産・入学祝金
■傷病・災害見舞金
■団体保険・共済
■財形貯蓄
■制服貸与
■企業型年金制度(確定拠出年金)
■資格取得支援制度(通信教育・eラーニング)
■研修制度(層別・専門研修など)
配属について
▽まずは研修からスタート
入社後は導入研修を行います。本部で、理念や接客の基本、販売のルールなどを学びます。
▽店舗に配属 その後は各店舗でOJTです。
レジの打ち方や商品知識、社内システムの使い方などを教わります。そこから半年間は、定期的に集合研修を受け、発注システムの使い方や数値の見方などを学びます。
応募方法
本ページ内<エントリーはこちらから>ボタンにご連絡先メールアドレスをご入力いただき、届いたメールに添付されておりますURLより必要事項をご入力ください。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
※提供いただいた個人情報は採用活動のみに使用し、第三者への開示・提供はいたしません。
<選考の流れ>
1. エントリー
エントリー後、登録メールアドレスまでご連絡いたしますので応募書類(履歴書・職務経歴書)をメールにてご提出ください。2. 書類選考
応募書類ご提出後、7日以内にご連絡をいたします。3. 面接(2回)
対面面接、当日のご予約状況に応じグループ面接となります。4. 内定
<入社予定日>
① 2025年1月16日
② 2025年4月16日
お問い合わせ先
株式会社ロフト 人事部 採用・能力開発担当
〒102-0073 東京都千代田区九段北4丁目2番6号 市ヶ谷ビル4階
saiyo-jinji@loft.co.jp
よくある質問
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▽まずは研修からスタート
入社後は導入研修を行います。本部で、理念や接客の基本、販売のルールなどを学びます。期間は3~4日ほどです。
▽店舗に配属
その後は各店舗でOJTです。レジの打ち方や商品知識、社内システムの使い方などを教わります。
▽定期的に研修を実施 -
希望を100%考慮することはできませんが、配属先を決定する前に通える店舗のヒアリングをします。全国転勤できる方を募集しておりますので、ご了承の上選考に進んでいただけますようお願いいたします。
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社命による転勤の引越し費用は、全て会社で負担します。住宅費は当社規定により、一部援助しております。
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完全週休2日制です。休日は、基本的に曜日で固定されています。それをもとに、店舗では、予め1ヶ月分の勤務予定のシフト表が配られます。基本的に土日祝日は出勤日となりますが、他のメンバーとの調整により休みを取ることも可能です。